Yardım
Sık sorulan sorular
Üyelik
Teklif vermek için ne gerekiyor?
Ücretsiz üye olmanız yeterli; üyelikte e-postanıza gelen kodu girdiğinizde adresiniz doğrulanmış olur. Gezinmek için üyelik gerekmez.
Parolam yok, nasıl giriş yapacağım?
Özel Müzayede'de parola kullanılmaz. Giriş sayfasına e-posta adresinizi yazın; size 6 haneli, 10 dakika geçerli bir kod göndeririz. Kodu girdiğinizde giriş yapmış olursunuz.
Kod gelmedi, ne yapmalıyım?
İstenmeyen (spam) klasörünüzü kontrol edin. Bir dakika sonra "Kodu tekrar gönder" ile yeni kod isteyebilirsiniz; yeni kod gelince eskisi geçersiz olur.
Müzayede
Minimum teklif artışı nedir?
Her eser için belirlenen ve yeni teklifin güncel tekliften en az ne kadar yüksek olması gerektiğini gösteren tutardır. Eser sayfasında yazar.
Teklifimi geri alabilir miyim?
Hayır. Teklifler onay adımından sonra kesinleşir ve geri alınamaz. Lütfen tutarı dikkatle kontrol edin.
Son saniyede teklif verilirse ne olur?
Bitişe az kala verilen her teklif süreyi otomatik olarak uzatır. Böylece herkes karşı teklif verme fırsatı bulur.
Rezerv fiyat nedir?
Bazı eserlerde açıklanmayan bir alt sınırdır. En yüksek teklif bu sınırın altında kalırsa satış gerçekleşmez.
Ödeme ve teslimat
Kazandığım eserin ödemesini nasıl yaparım?
Müzayede bitince siparişiniz otomatik oluşur. Havale/EFT bilgileri sipariş sayfanızda yer alır. Açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmayı unutmayın.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir. Eserler asitsiz malzemeyle paketlenir ve takip numaralı kargoyla gönderilir.